小区供暖户数不足70%，但小区业主强烈要求供热的话，那么可以本着以人为本的原则，双方签订专门的“供热协议”，来约定余外耗热费的收取以及温度方面是否保证等服务条款和内容。
1、供热初期，房间需要一个蓄热的过程，这个蓄热的快慢跟房屋的保温情况有关系，一般一周左右可以达到正常温度。如果室内温度达不到标准，请不要擅自放水!供热系统是一个封闭循环系统，用户放水会导致系统失水，系统失水时为保证水压稳定会补入大量冷水，这样会降低整体水温，形成恶性循环，造成暖气更加不热。
2、供暖开始后，造成暖气不热最常见因素是“气塞”，即室内管道和散热器中存有空气。出现这种情况用户可以自己解决：如果室内散热片不热，可将不热散热器上的放气阀打开，将空气排净即可，但不要让水流出，以免影响管网内的热循环。
3、重视漏水现象。若供暖期间自家发生渗漏、水淹事故，请及时关闭户内分集水器阀门，以减少水淹造成的损失，阀门与管道交叉为关闭状态;阀门与管道水平为开启状态。
4、不可擅自拆卸供热设施。正式供暖期间，用户不可擅自拆卸、更改供热设施，要注意检查自家的供热设施，如有漏水情况要及时找专业维修人员进行维修。
5、勿在暖气片上堆积杂物。有些家庭喜欢在暖气片上堆积杂物，有的为了美观还加装了暖气罩，或者装修占压覆盖暖气管道。在此提醒大家，这些做法不仅影响了室内对流换热的效果，降低了供热质量，还不利于发现事故隐患，不便于维修。